武警新疆总队医院院长庄仕华等谈“雷锋精神人人可学”

武警新疆总队医院院长庄仕华（左一），首都的士雷锋车队队长王凤进（左三），

山西大学马克思主义学院副教授邢云文（右一），中国人民大学学生葛遥遥（右二），

河北省衡水市枣强县南臣赞村农民林秀贞（左二）做客人民网强国论坛

　　[主持人]:大家上午好，欢迎大家来到“弘扬雷锋精神网上”系列谈首场访谈——雷锋精神人人可学的座谈会的现场。在今年3月1日，中共中央政治局常委、中央文明委主任刘云山在“纪念毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词50周年”座谈会上说到，雷锋精神是一面永不褪色的旗帜，是一座永放光芒的灯塔，是我们的宝贵财富。要继续深化拓展学雷锋活动，大力弘扬雷锋精神。因此，由中宣部宣教局主办、人民网承办的“弘扬雷锋精神网上系列访谈”将于今天起定期举办。我们今天这场座谈会是此次网上系列访谈的首场活动。我们的目的也是要加强对雷锋精神的阐释和宣传，在全社会特别是互联网上营造大力弘扬雷锋精神的这样一个浓厚的氛围。今天我们所有嘉宾是参加雷锋精神人人可学座谈会的嘉宾，接下来请让我为大家做一下介绍。首先来认识的是武警新疆总队医院的院长、中央文明委当代雷锋人物的称号获得者庄仕华，庄院长，您好。

　　[庄仕华]:各位网友，大家上午好。

　　[主持人]:全国五一劳动奖章获得者、首都精神文明建设奖获得者、首都的士雷锋车队队长王凤进。

　　[王凤进]:各位网友大家好，很高兴与大家一起交谈。

　　[主持人]:山西大学马克思主义学院副教授、法学博士邢云文。

　　[邢云文]:各位网友，大家好。

　　[主持人]:河北省衡水市枣强县南臣赞村农民、2007年全国道德模范获得者林秀贞阿姨。

　　[林秀贞]:各位网友，大家好。

　　[主持人]:我身边的这位年轻的朋友是中国人民大学学生葛遥遥。

　　[葛遥遥]:各位网友，大家上午好。

雷锋精神给人留下了深刻的烙印

　　[主持人]:欢迎五位嘉宾的到来。今天我们的座谈会一共分为两个部分，前一部分是雷锋精神的主题发言，后一部分是与我们的网友进行在线交流互动，我们也欢迎各位网友今天能够积极地参与到我们今天的活动当中来。首先我们有请第一位作主题发言的嘉宾，他是来自武警新疆总队医院院长、“当代雷锋”庄仕华先生。

　　[庄仕华]:各位网友，大家好。很高兴在人民网强国论坛演播室和网友共同学习、交流，感谢大家为我提供了这次学习提高的机会，无私奉献、全心全意为人民服务是雷锋精神的核心。雷锋精神鼓舞了几代人成长，我就是其中的一个。我对雷锋的发言、雷锋的语言、雷锋的故事、雷锋的行为倍感亲切，我是听着雷锋的故事、学着雷锋的格言、唱着《学习雷锋》的歌曲长大的。雷锋的思想、品德、行为，在我人生中留下了深刻的烙印。对雷锋精神理解，人们在不同时期有不同的诠释。五六十年代，有人理解雷锋精神是对同志像春天般的温暖，对敌人像秋风扫落叶一样残酷无情；七八十年代有人把雷锋精神诠释为螺丝钉和钉子精神；90年代人们认为雷锋精神就是奉献；进入新世纪以来，我们从焦裕禄、孔繁森、杨善洲、郭明义等优秀党员干部、道德模范身上看到了奉献他人、奉献社会的雷锋精神传承者。近几年，对雷锋精神的诠释就是要把学习坚持雷锋精神转化为对党的信任的不懈追求，对本职工作的无限热爱，对公益事业的热心投入，对人民群众的真诚关怀，从而赋予雷锋精神新的时代内涵，努力为全面建成小康社会和实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗。雷锋精神人人可学、人人能学，贵在自觉，重在坚持。不论从事何种职业，不论身在哪个岗位，都应该像雷锋同志那样把自己的职业看作是奉献社会的舞台，把自己的岗位看作是服务人民的场所。学习雷锋，就要学雷锋同志那样团结友善、诚实守信、扶贫济困、助人为乐，把服务人民、奉献社会当做自己的责任和义务，在力所能及的范围内做好事，献爱心。我作为一名军人、一名党员，有责任、有义务在学习雷锋活动中走在前列。对于我来讲，就是要立足岗位，当好医生，干好本职，关爱病人，从点点滴滴小事做起。雷锋精神人人可学，雷锋事迹人人可做。在我们的生活中，天天可以看到许许多多像雷锋一样的人，如环卫工人，不管是炎热的夏天，还是寒冷的冬天，都能看到他们忙碌的身影。扶老携幼、主动为年老体弱让座位的好心人等等，他们助人为乐的精神都值得我学习。还有九八抗洪抢险，抗击雨雪冰冻灾害，抗击非典，抗击汶川特大地震等自然灾害中的勇士们，还有北京奥运会、上海世博会等重大活动中的志愿者们，还有“两弹一星”等许许多多为国家、为民族真心奉献的科学家们，在他们身上我们都能看到雷锋的影子，这一切表明，雷锋一直活在人们心中，雷锋式人物一直活在我们身边。几十年来，我也懂得了，学习雷锋就是为了奉献爱，我愿一辈子向雷锋同志学习，努力做雷锋精神的传承人。谢谢大家。

　　[主持人]:首先我看到有一个叫做“呆头小鹅”的网友向院长提问，他知道您获得中国医师奖、中国守信院长等等这样的荣誉称号。现在我们的医患关系又是如此紧张，对于守信和放心，您是怎么做到的？怎么让患者来相信你？

　　[庄仕华]:所谓守信和放心，我的理解就是要对病人用仁爱之心，把病人当做自己的父母和兄弟姐妹，做到有爱心、同情心、责任心，就是处处时时、点点滴滴都替病人着想。自己是一名医生，努力做到挂好每一个号，看好每一个病人，开好每一个处方，做好每一台手术，尽心尽力地为病人解难，同时，还要宣传卫生防病知识。我认为今天的医患关系是融洽的、和谐的，医生以精湛的技术和优质的服务尽心尽力地防病治病，而病人也把医生当做是可亲可信可敬的白衣天使，医生把病人当作自己的亲人。以前大家都听说了，也知道，个别医生和病人发生医患矛盾，那个是极个别的现象，但是，我相信经过医患双方的共同努力，医患关系一定会更加和谐，医患之间一定会形成一股强大的力量，去共同战胜疾病，提高各族群众的健康水平。谢谢。

　　[主持人]:谢谢院长在医患关系，包括我们医生怎么样去做这方面给网友做出的解答。我看到有一个叫“薇薇安春天”的网友好象特别了解庄院长的故事，里面有几个数字，我觉得值得和大家分享一下。庄院长是从医39年了，每年为各族群众送医送药，行程达到了40多万公里，义务巡诊达到了38万多次，我们连着看这几个数据，应该说是一个惊人的数据。可能无人能及了。走了这么多路，看了这么多病人，大家都想问，这其中有哪些故事值得你今天在这里和我们大家分享的，也让我们大家感受一下？

　　[庄仕华]:大家都知道，新疆面积占全国的六分之一，而且边防线长，人员居住高度分散。比如说我们乌鲁木齐到和田的边防线上，来回就五千多公里，官兵都驻扎在戈壁沙漠、雪域高原，有的基层中队离县城就有七百公里，农牧民住的也是很分散的，交通不便，就医也有一定的难度。所以，我们为了多巡诊、多检查、多看病，大多是利用晚上坐飞机、坐火车、坐汽车，有些时候一天行程就是几千公里，让我们最难忘记的就是1989年我们到帕米尔高原去巡诊，汽车走了四个小时还没有看到一个人，为了给战士、牧民巡诊，我们步行三到四个小时，那个地方海拔4700多米，很多同志都出现了高原反应，最常见的头痛、恶心、呕吐，面色发青、青紫，出现严重的缺氧。因为路也不好走，又有高原反应，很多同志摔倒了好几次。遇上雪崩就有生命危险。当时我们就想，驻扎在这里的基层官兵太辛苦了，农牧民也不简单，驻守着边防线非常不简单。所以我们投资，建立医疗远程网，加强对基层医生的培训，这样我们的战士有病得到治疗，农民也可以享受免费医疗了。有效地解决了基层官兵和边远农牧民就医难的问题。这是我们的一个很大的启示，如果你不去巡诊，就体会不到我们边防战士的辛苦，也体会不到农牧民生活的不易。

　　[主持人]:有一个网友叫“好想去旅游”，向庄老师提问，现在每年到雷锋纪念日的时候，学习雷锋的精神活动以及影视剧作品都很多，好像学雷锋变成了一阵风的现象。您觉得，对于长期去开展学雷锋这样的一种精神，有没有什么样您的好的建议？

　　[庄仕华]:刚才在座的各位嘉宾都说了，学雷锋应该是常态化的，雷锋精神人人可学，雷锋的事迹人人可做，就是说只要我们想到的，能做的，都去做，从身边的小事，点点滴滴做起。一生都可以学雷锋。天天学雷锋，时时学雷锋，点点滴滴学雷锋，一辈子学雷锋。

　　[主持人]:谢谢庄老师。

学雷锋应持之以恒，直到生命的终结

　　[主持人]:主持人：谢谢庄院长。有请王队长。

　　[王凤进]:网友们，大家好。我是昌平区供销社银山汽车有限公司一名出租车司机，我叫王凤进，我从事开出租已经20年了，也没想到在这行业干这么长的时间，但是我感觉，在每一天当中，因为我们开出租每天都能遇到一些事情，比如说这些乘客需要帮助，比如说坐轮椅的乘客，还有突发的病人，在工作当中经常遇到。最开始，我干这个工作的时候，也是超出了我的很多的想法。没有想到会在工作中遇到那么多的事情。因为在上学的时候，老师包括很多人，我们一起都在做好事，给五保户去抬水，那时候个儿很小，后来慢慢参加工作之后，还是一颗火热的心去工作。在出租行业当中，确实对我的成长有很大的帮助，每天碰到的事，每天做每一点，结果人家回馈我的是一个非常阳光的笑脸，自己感觉也挺幸福，也挺充实。每天就这样，一天一天的，到了2005年的时候，我就经常接一些老人免费，还有盲人，我感觉他们的出行比较困难，我还行，只不过自己辛苦一点点，做一点是一点吧。有位老太太说你这个车应该叫雷锋车，我说您给这个评价也太高了，我也没在意，后来到了奥运前期，都在学习嘛，学习英语，我说这么大岁数，因为开出租年龄都比较大，学习也记不住，我说那咱们也得学啊，也得挤时间，也得学，我就把发给我们的那本书，那本书是奥运服务英语，我就找北外的学生给录了音，录音之后我自己买一个三洋牌的录音机，就录了两百多盘，给这些出租行业所有的服务好的的士之星、爱心车队，还有队长，包括于凯，我们的榜样，都送给他们，让他们努力去背。在五个月录音的同时，我把这一本书英语也都背下来了。在这个服务当中，确实能够在服务方面提高一些，包括外国人。再后来，因为在工作当中我救过一个小孩，那小孩离家出走，我陪他一天，那时候我就没别的想法，我就想着这孩子离家出走，这样很危险。后来网上有了一个苹果的故事，说的就是我，因为别人就说，这个人说的就是你，可是我也没有时间，每天这样努力去工作，后来就说有男同志，说你一个女同志做服务，有时候服务的时候，给人推车，力气啊、身体啊。作为一个党员，你能够带一个车队，第一次我还没有答应，因为我觉得年龄大了，后来觉得承担着一份责任，就应该去带动更多的人去做好事，这样雷锋车队就诞生了。在北京确实也做了很多帮别人的事。现在我感觉有我们一点点的热心人来做，也带动了全国，每年帮助其他的省市成立雷锋车队，甚至外国人，外国人怎么样用雷锋精神服务留下这些回头客，我们说那你就挑你们的党员，服务好的，来成立雷锋班，用雷锋这种精神去感染很多的人，很好地为他们服务，留住这些客人。这样一年一年，所以，现在，虽然说我们这个小小的出租车，确实是一个真能传播的正能量，好的文明窗口。现在，我们干着特别起劲。作为学雷锋，其实一点一点，每天都能碰上，你每天产生一个对别人有利的想法，每天说一句对别人有利的话，在力所能及的情况下，做一点对别人有利的事情，你会得到一个很阳光、很尊重你，而且从人人都要有精气神，从精神面貌各方面真不一样，会对你的家庭，会对你周边的朋友，乃至所有的同事，见到你很阳光，你会给别人一个很阳光的展现，而且对你的成长道路，对你的工作，个人的事业发展，我也没想到，作为雷锋为我的心中榜样，取得了一些成绩。但是我觉得，要想学雷锋就得是持之以恒，雷锋精神就是一直做下去，直到生命的终结。只要我能开一天车，只要我能走路，只要我能说话，就要做对别人帮助的这些事情，力所能及，这是我的一点想法。包括昨天，一位老人被一个摩的给撞倒了，在马路上，我的客人也挺好，下去什么也不想，把这个老人抱在边上，我们想怎么办呢？没办法，我就得拉着去医院，结果这个摩的撞完人还跑，自己慌，又把一个汽车给撞了，这个人态度也特别好，行行行，我把您送医院，我心里还特别高兴，要没有大家伙的帮助，昨天处理这个事情也不会那么顺畅。我想学习雷锋，每人每天只要你心中有别人就能够学雷锋，就能够去做很多的事情。我希望和大家共同学习，跟我身边很多优秀的同志来学习，我还差得很远。谢谢大家。

　　[主持人]:接下来有一个叫做“又摘桃花换酒钱”的网友向王队长提出一个问题，我感觉他这个问题也是从矛盾说起，现在打的难，很多人在下班或者有急事的时候打不着的，非常着急，我们现在也知道有的的士司机也很牛，我们想问问王阿姨的建议，作为一个的士司机究竟怎样去做，才能从他自己这个本身帮助到更多的人？

　　[王凤进]:作为一个合格的出租车司机，在运营当中就应该有乘客招手，靠边停车之后，如果在能停车的地方，不违法的情况下，靠边停车，乘客先上来，请问您去哪，完了给乘客安全快捷地送到目的地。如果有的司机是拒载，这就是严重违章。还有的是不停车，有两个原因，一个是乘客站的位置有违法的情况，不能停。再有一种情况就是司机已经翻过去暂停的标志，因为比较小，乘客没有看清，他在停运，交接班或者是下班，这种情况。所以，一个合格的司机，每一天都得要规范。比如说，自己无论你是在任何理由，都不应该有拒载，都不应该光想着自己挣钱的，长活多拉，短活不接，这都是不合格的。

　　[主持人]:但是我知道，王队长，您经常还免费拉一些残障人士或者有困难的人，但是我们知道出租车司机每个月交给公司的份钱也是很高的，我特别想知道，您怎样平衡这两者的关系呢？

　　[王凤进]:在我遇到这样的乘客的时候，有的是我主动的，乘客虽然一看很需要帮助，但是，他掏出钱来，有的时候是我主动，没有收。比如外地来北京看病的这些白血病儿童，我想想自己这点能力还是有的，所以，我就主动没有收钱。还有一些老人在马路边上坐着，脸色也不对，在这种情况下主动，没有客，只当空驶了，这些病人也不会太远，一般都是十几块钱。我车上有一个塑料桶，是我爱人给我做的，说你就拉一个活抽出一块钱来捐出去，如果说你捐出去多，你拉的也多，对我也是一个鼓励。所以，每一天我都特别愿意去拉活，至于说其他的人，有时候有什么事情说咱们一起聚聚，我说我特别愿意拉活，因为自己能做点事。

　　[主持人]:像您刚刚在讲您自己故事的时候说到的，心中有别人，所以宁愿自己吃点亏，那也无所谓。

　　[王凤进]:我感觉虽然没有收他们那十几块钱，但是他们会一辈子记着我，就是这么想的。

　　[主持人]:有一位网友继续向王队长提问，刚刚在听您的故事当中，我也印象深刻，在奥运会期间，您自学外语，其实也就几年前，我觉得当时您去学外语肯定是不容易的一件事情，把一本书都背下来了，那是多么大的功力啊。“银山拍天浪”的网友说，自学了六门外语，英、韩、日、德、泰、粤，估计英语平时用得多一些。当时你学外语的动力是什么，就是为了和外国人交流，还是为了把自己的能力培养得更强一些？

　　[王凤进]:也不是。在奥运会之前运营当中，有一位外国人他不坐我的车，本来我这个空驶着呢，其实我看到他了，他路过我之后，还拉着箱子往前走，这时候还有一位中国人跟着，我就又往前开，开了之后，我叫他上来，后来翻译说，一再解释，让他上我的车。上了车之后，我就问这个翻译，我说为什么不愿意坐我的车啊？说他有一个想法，说女司机驾驶技术不太好，就是不认可。我说还从来没有说过我驾驶技术不好的。这是外国人说的。后来我跟说英语，他就挺惊讶地看着我，我说去哪里，他说去友谊宾馆，很近，从花园桥拉的，很近，晚上了，也天黑，很快就给他送到了，当时他就特别惊讶，那个翻译就说，没想到，您还会说英文。我说我没有别的想法，就是我们在上岗之前就有培训，只不过平时没用。很快把客人送到了之后，客人下了车，“北京司机真好，对不起”，还特别认可，还跟我握手，当时翻译说，您真给北京的姐争气，我说我不为别的，就为了证明自己。从那以后，我就每天，其实很多乘客才是我真正的老师。我有一个小本，乘客一上来之后，一开始知道他是外国人，用英语说“早上好”，他不理我，换了其他国的语言，也还不理我，最后说了泰语，才说“你好、你好”。这时候，我就感觉一下子能拉近我和他之间服务的感觉。从那以后，我每天晚上回来的时候，不管多晚，打开电脑看看，我学的和本上记的查一下，我说到底看我是记的多，还是忘的多，每天就是这样。乘客走到哪，我就问，咱们这个服务，从服务角度开始，你去帮帮他，包括有一位客人是德国人，行李箱也丢在飞机场了，解释不清，谁都不愿意拉他，上了我的车以后，因为德语和英语差不多。

　　[主持人]:德语水平您现在也可以了。

　　[王凤进]:也不行。反正就是简单的。他说坐我车之后变得非常简单，他第二天还得参加一个重要会议，我就拉他去友谊商店买衣服，包括外国人要求比较讲究，领带还有腰带、鞋，都一身新，因为他要参加重要的会议，我当时也没有收他钱，我感觉他已经很那个了，一刷卡就很多钱，到第二天他打电话我送他走的时候，后来他把那钱刷卡过来，用我女儿的帐号才给过来。并且他把我介绍给很多外国朋友，包括我带着外国人去很多购物场所，还有很多玩的场所，我的项链，他们给我带回来的，别的司机挺羡慕的，说您这服务真是，不但服务好，还得到他们的认可。我感觉，学习也是一种乐趣，去年为了系统地学一下，我参加成人高考，还真考上大学了，也没想到。当我拿上这个录取通知书，我现在在上课，但是我都是业余时间，这是全面提高职工素质的计划，我是自费的。里面所有的学生数我年龄大，但是我问的问题，他们说挺好学的，没想到您还没有落下，包括数学，函数什么的，我还是紧着跟。我觉得无论年龄岁数大，还是岁数小，真得有挤的时间，那种钉子般的精神。如果每个人要真能够把自己看得很小，边上几个人，三人行必有我师，那你能学习很多东西，要把自己看做一个小小的螺丝钉，在咱们社会大的运行的火车当中，你能够拧的越牢固，你就能够越快乐。

　　[主持人]:王队也是代表北京市出租车司机的光辉形象。刚刚您说成人大学是学的哪个？

　　[王凤进]:北京市职工大学。我在想，我的梦想就是，我要把雷锋日记，讲给来北京的外国人听。有朝一天，我让外国人更多的人，流利地外语讲给他们听，这是我的想法。

　　[主持人]:王队长不断地完善自己，追求完美的精神也是一种雷锋精神。谢谢。继续王队长的提问，因为我们现在社会上有一种怪现象，就是有些人为了学雷锋不惜倾家荡产、负债累累，为了学雷锋而去学雷锋，这种现象您怎么看？您支持吗？

　　[王凤进]:我不支持。我认为学雷锋是力所能及，就是你做到哪，有这个承受能力。比如说将来我没有这个能力去开车，我没有能力去帮助人，但是帮助别人有很多方法。哪怕刚才我说了我躺在病榻上，其实每个人内心深处，从小到他躺在病榻上，每个人内心深处都有最美好的东西释放，无论何时，无论何地，在任何情况下，你把你内心最美好的东西释放出来的越多，你得到别人的帮助越多。你躺在病榻上，即便我们没有能力帮助别人，但是别人给我们送来一碗粥，我看这个病友也没有饭吃，我跟他分享，也是快乐的。

　　[主持人]:谢谢王队长。