及时公布真相是消除网络谣言的有效办法--强国社区--人民网
人民网

中国人民大学教授匡文波、中国互联网协会秘书长助理石现升、网友张明辉

及时公布真相是消除网络谣言的有效办法

2011年11月18日19:57    来源:人民网强国论坛     手机看新闻

  • 打印
  • 网摘
  • 纠错
  • 商城
  • 分享到QQ空间
  • 分享
  • 推荐
  • 字号
中国人民大学新闻学院教授、博士生导师匡文波
中国人民大学新闻学院教授、博士生导师匡文波
  编者按:11月18日15时,中国人民大学新闻学院教授、博士生导师匡文波,中国互联网协会秘书长助理、副研究员石现升,强国论坛网友张明辉(“偶尔喝多不算坏”)做客强国论坛,以网络谣言是不是“社会毒品”为题与网友进行在线交流。

 
【访谈预告】 【图文直播】 【访谈回放】 【石现升微博】 【张明辉微博】


  相关新闻:

  匡文波:身陷网络谣言,24小时以内反应最有效
  匡文波:网络可传谣可辟谣 传统媒体有制止造谣责任
  匡文波:网络实名制技术难实现 制约新媒体舆论监督

  ■ 网络谣言分"恶意传播"、"无意传播"和"善意传播" 

    [主持人]:请嘉宾谈谈对网络谣言的看法? 

    【张明辉】:我先讲我的第一个观点:网络谣言分"恶意传播"、"无意传播"和"善意传播"。恶意传播者包括谣言制造者。 
    我举个例子。3月15日中午,杭州市某数码市场的一个普通员工,在自家电脑上敲下一行不到50个字的一段话,发在了QQ群里。全文如下,"据可靠信息:日本核电站爆炸对山东海域有影响并不断地污染,请转告周边的家人朋友储备些盐、干海带,一年内不要吃海产品。"就这么一句话,演化为两天后全国范围的"辐射恐慌"和"抢盐风波"。如果说这名员工是存心制造一场搅动全国的风波,我觉得这也太高估这哥们了。他真有这能力,不当浙江省委宣传部长都有点屈才了。
    如果说这是无意传播的话,我再举个善意传播的例子。 
前天,也就是16号上午,我忽然收到我爱人的短信,提醒我:最近不要在外面吃东西,尤其是大盘鸡、烧烤和凉拌菜。最近有两万多名艾滋病感染者,在东突反华分裂恐怖势力的指挥下进入全国各个城市,用自己的毒血滴到食物里。此事今天早晨已被公安部卫生部证实。河南省已经有多人被传染,看到后马上发给你关心的人,让他们小心注意。 
    这就是善意传播。插个小花絮,我收到我爱人短信不到五分钟,接到强坛藤树版主的电话,说周五下午谈这个话题,问我能不能参加。我说,能,正好要说这个事呢。我晚上就借着今天这个话题跟我爱人开玩笑,我说你这就是"带着亲情和关爱的谣言传播者"。其实针对这个谣言,新疆公安厅的官方微博"平安天山" 当天下午3点25分就公开辟谣了。第二天也就是昨天的7点19分,卫生部也辟谣了。 
    这是我的第一个观点。谣言是靠传播生存的,尽管我们痛恨谣言,但在谣言长长的传播链条中,很可能就有你我的身影。 [详细]  

  ■ 网络素养都属于新知识领域 需要全民普及 

    【张明辉】:在不久前人民网举办的一次研讨会上我就提出,中国有三百多万家网站,网络从业者百万千万计,但真正接受过新闻传播和网络专业知识培训的从业人员有多少?有多少人了解基本的新闻政策、媒体规律、传播常识?如果这支庞大的网络从业队伍没有自己的"三大纪律八顶注意",缺少最基本的职业素养,让这样一支杂牌军为5亿网民营造良好的互联网环境,恐怕比登天也容易不到哪去。你哪怕给每个注册网站的人发个小册子呢! 
    现在,有多少家长担心孩子上网会学坏呢?恐怕不在少数吧?但是,互联网时代来了,对这种新生事物你回避是回避不了的。而且,好多家长电脑还没整明白呢,移动互联又来了,以前还能站在电脑前监督孩子上网,现在人家孩子们都躲在被窝里偷偷上网了,你家长还怎么看?!所以,与其管着孩子上网,不如教会孩子怎么正确使用互联网。 
    可是,问题又来了,我们大部分家长就具备基本的网络素养吗?反正根据我们单位的调查,情况是不乐观的。 
    所以无论对于成年人还是未成年人,网络素养都属于新知识领域。需要全民普及。 [详细]  

  ■ 及时公布信息的真相 是消除网络谣言的有效办法 

    [网友杨再昌]:请问匡教授,如何加大信息发布,公布真相,消除网络谣言的危害 ? 

    【匡文波】:有一本非常有名的书叫《谣言心理学》,提出一个谣言公式,就是谣言等于信息的重要性乘模糊度。我举一个例子,今年日本地震造成核泄漏,出现了抢盐的谣言,这一方面是由于重要性造成的,因为如果真的是造成核泄漏,对大家身体健康影响是非常大的;另一方面,绝大多数公众缺乏核科技的知识,造成了信息的模糊,加上日方刻意隐瞒部分信息,所以,出现了抢盐的谣言。所以说,如果要消除网络谣言,最根本的办法是将模糊度降低为零,从而消除谣言,因此及时公布信息的真相,是消除网络谣言的有效办法。 

    【石现升】:网络谣言出现的原因和现实社会一样,现实社会中,互联网很多时候都是社会的镜子,现实社会谣言的产生的原因是各种各样的,不能一概而论,比如说主观上造谣的,肯定有一些特别的目的,有的是为了诽谤对手或者诽谤特定的目标,或者有的是在社会上制造一些恐慌性的谣言来达到自己的目的。另外,一些在传播过程中对真实情况缺乏一定准确的了解,传递的一些信息可能有部分失真的情况,这种可能是处于不了解真实情况,原因也是不一样的。 [详细]  

  ■ 实名制会制约网络的舆论监督功能 在我国推行条件不成熟 

    [网友孤松]:网络谣言不是中国特有,其实也考验着各国的智慧。韩国是世界上首个强制实行网络实名制的国家。推行网络实名制是杜绝网络谣言的有力手段,目前在中国的互联网世界,推开实名制,条件是否成熟,将对于互联网发展产生怎样的影响? 

    【匡文波】:我个人不赞同实行网络实名制。 
    第一,谈谈韩国的网络实名制。实际上韩国的网络实名制跟我们的理解是不一样的。韩国的实名制是非强制性的,是通过一些激励手段让网民自愿实名,而且韩国的实名制也不是全方位的。我们国内有一些人谈实名制是想通过政府强制实行实名制。但是我个人认为,在中国实行实名制的条件不成熟,目前找不到一个有效的、简便的、实时的核实公民身份信息的一种方法。从技术上来说,如果实行实名制,很多网站是应该与公安部门的户口系统相联网。如果说几亿人同时去访问户口系统,肯定会造成户口系统的瘫痪。别说几亿人,即使几百万人同时访问,也很有可能造成户口系统瘫痪。 
    第二,网络实名制会侵犯个人隐私。因为无法保证所有的网站都不将个人信息商业化。一些网站掌握了大量个人信息,很有可能把个人信息拿去售卖,会严重地侵犯公民的隐私,因此我觉得如果要实行实名制,首先要通过相关的法律保证公民的隐私权。 
    第三,在中国来讲,新媒体在舆论监督方面扮演非常重要的角色,实名制会制约新媒体的舆论监督功能。 
    第四,互联网是没有国界的。 
    如果说在我国实行了强制性的实名制,很多网民会去境外网站发表“高见”,会产生更多的网络谣言。所以我个人认为,如果是网上购物、婚介等与财产和人身相关联的网络服务,可以实行实名制。如果网民只是发表言论,既不可能也不适合实行实名制。 [详细]  

  ■ 互联网本身是中性的 关键在于使用者 

    [网友我是木匠我怕誰]:今天讨论的题目应该叫做:【互联网对澄清谣言的重大意义】,自从有了互联网,纸很难包住火,很多谣言在互联网阳光透明面前没有了生存空间。

    【匡文波】:互联网是把双刃剑。互联网极大地加大了信息的传播速度,自然也就加大了对谣言的传播速度和传播的广度。但是从另一方面来讲,互联网在澄清真相、消除谣言方面,也具有重要的作用。互联网既可以传播谣言,也可以传播真相;既可以传谣也可以避谣,所以,互联网本身是一个中性的,是一把双刃剑,关键在于使用者。在中国目前的社会,互联网在传播真相方面,有时具有特别重要的不可替代的价值。  [详细]   

  ■ 谣言的传播速度取决于信息的重要性和模糊度 

    [网友庐山]:社会上不可避免地存在着一些不合理现象,会使人们产生不满情绪,而这些现象如果没有通过正常的渠道给予一种明确而透彻的解释,就会给小道消息留下“空间”。因此,信息公开程度越高的社会,谣言生存空间越小。从这个角度来讲,我们的政府应该做些什么来遏制网络谣言这个毒瘤? 

    【匡文波】:从前面的谣言流通理论,我们可以看出,谣言的传播主要取决于信息的重要性和模糊度。的确,信息公开程度越高的社会,谣言生存的空间越小。此外,网络上存在一些谣言也不必大惊小怪,因为网络是一个大森林,什么鸟都有。虚拟社会是现实社会的缩影,在现实社会里面也存在不少谣言,而网络谣言只是现实社会中的谣言的一个数字化的延伸,所以,对于非恶意的和非敌意的谣言可以泰然处之。 [详细]
(责任编辑:覃博雅)

  • 打印
  • 网摘
  • 纠错
  • 商城
  • 分享
  • 推荐
  • 字号
手机读报,精彩随身,移动用户发送到RMRB到10658000,订阅人民日报手机报。
相关专题
浏览过此新闻的网友还阅读了以下新闻
  • 社区精选
  • 精彩博客