广东省卫生厅副厅长廖新波谈重大突发事件信息公开--强国社区--人民网
人民网

广东省卫生厅副厅长廖新波谈重大突发事件信息公开

2011年08月04日18:35    来源:人民网强国论坛     手机看新闻

  • 打印
  • 网摘
  • 纠错
  • 商城
  • 分享到QQ空间
  • 分享
  • 推荐
  • 字号
廖新波(网络照片)
廖新波(网络照片)
  编者按:8月4日15:00,广东省卫生厅副厅长廖新波做客强国论坛,以重大突发事件信息公开为主题与网友进行在线交流,欢迎参与。

 
【访谈全文】 【廖新波微博】 【访谈预告】 【图文直播】


  ■广东的政务信息公开已基本上达到及时和较准确

  【廖新波】: 网友们,大家好。很高兴来到强国论坛和大家谈一谈有关公共事件的问题。 

  [网友IP58.68.145]:我国的政务信息公开走到了哪一步,与国外相比,差距很大,有哪些原因,作为资深人士,请您谈谈怎么办? 

  【廖新波】: 关于原因,我不是有关部门,我也不好说。但我个人认为,信息公开已经有了很大的进步,不管全国如何,从广东来讲,已经基本上达到及时和较准确,当然,从最近的高铁事件中也反映出所存在着的一些问题。但是如果说和国际相比,实际上别的国家有时候也并不能很快地进行信息公开。 [详细]
 
  ■公共事件的公开已提升到稳定社会的层面

  [网友一天一地一广仔]:嘉宾,你是从医的,那么我们应该从2003年的非典谈起,你是怎么看待“重大突发事件信息”从隐瞒到公开的呢,公开的原则是什么?

  【廖新波】: 从“非典”谈起,公共事件如何去公开,这已经提升到了一个稳定社会的层面。这方面的原则,我个人认为,首先应该是准确、及时,这两点是很重要的。当然,还要做到实事求是、不隐瞒。但是对于一些比较敏感的或者是群众不知道原委的,比如一些医学用词可能大家不知道,对于这些情况,我们应该用更通俗的大众化语言和大家交流,这样才能使大家明白是怎么回事。其实关于“非典”的信息处理情况,我认为在广东做得是比较好的,当时我们也是很及时地说不用怕,“非典”可治、可防,虽然不知道原因——不知道原因,这就是一件最令大众恐慌的事,但是,只要这个病是可防、可治的,那就是可以令人放心的。所以,要告诉大家怎么样去防、怎么样去治。其实非典在这个过程中,我们也体现了事件的公开、及时、准确,对社会起了稳定作用。[详细]

  ■我国医护人员在包括温州动车事故在内的重大事件上表现很好

  [网友牛牛123456]:请您对近期铁道部的温州动车脱轨事件进行一个评价,谢谢。您认为,他们哪些方面做得好,哪些地方不好? 

  【廖新波】: 这个事情的真相我不知道,但是我觉得,对于此事的处理欠缺准确性,其实类似这样的事件本来就是不可隐瞒的,因此,我们是必须要本着实事求是的态度。至于网民说铁道部要“先通车后救人”,不管铁道部有没有说过这种话,但如果是错了,就要勇于承认,其实承认错误也是一种信息公开;如果没有错,我们要勇于继续坚持自己的原则,以免给群众造成误解或者造成一种舆论的混乱。 

  至于做得好的方面,据我所知,在这个事件里面,我们医务人员的工作是非常及时的,据说五分钟就到达了现场,事件发生之后,群众踊跃献血,这些都是在应急重大事件里面,卫生部门发挥的作用。[详细]

  ■新闻发言人要有权威性、知识性、准确性和技巧性

  [网友并不狂想曲]:您认为一个新闻发言人,应该具备什么样的素质,您认为,好的新闻发言人在危急中应该掌握哪些基本能力?

  【廖新波】: 其实很简单,首先,发言人要有权威性,没有权威性,就没人相信他的话;第二,要有知识性,也就是说,发言人要对这个事情比较了解;再有,要有准确性。知识性和准确性,我认为是不一样的;还有一个就是要有技巧,当然这个技巧不是去有意回避大家的问题,而是怎样科学、准确地表达这个意思。当然我这个技巧也不是指外交辞令那种,而是准确性。另外,要有能够冷静对待群众的激动情绪的能力。因为事情在一开始,应该是矛盾最激烈、或者说最容易激化的巅峰时期,所以在这个时候,我们就要站在对方的立场去考虑问题:群众提的问题,目的是什么,是想解决什么问题,有什么困惑?所以,应该准确地揣测到群众想要知道的事情。这样才能满足群众的需求。当然,我不是官方发言人,大家好象以为我是广东省卫生厅发言人,我只是发表个人意见,虽然我有着一个副厅长的官衔,但我还是以职责和良心来决定对事情的判断。[详细]

  ■“信息公开就要问责”对于处理事件和对于信息公开会有副作用

  [网友静心观水]:嘉宾好,您认为重大突发事件信息公开对官员和行权者意味着什么?问责能改变他们根深蒂固的思想吗?谢谢。 

  【廖新波】: 其实信息公开不应该与问责联系在一起。如果信息公开意味着要问责的话,我认为这对于处理事件和对于信息公开本身就会有副作用。官员就会倾向于对一些事情隐瞒或者推诿、更加官样化。所以,信息公开必须是一种责任所在、良心所系,做到如实、准确、及时向民众报告,而不是作为一种问责来公布。当然,群众问到谁来负责的时候,我们要勇于面对。[详细]
(责任编辑:张庆成)

  • 打印
  • 网摘
  • 纠错
  • 商城
  • 分享
  • 推荐
  • 字号
手机读报,精彩随身,移动用户发送到RMRB到10658000,订阅人民日报手机报。
相关专题
浏览过此新闻的网友还阅读了以下新闻
  • 社区精选
  • 精彩博客