廣東省衛生廳副廳長廖新波談重大突發事件信息公開--強國社區--人民網
人民網

廣東省衛生廳副廳長廖新波談重大突發事件信息公開

2011年08月04日18:35    來源:人民網強國論壇     手機看新聞

  • 打印
  • 網摘
  • 糾錯
  • 商城
  • 分享到QQ空間
  • 分享
  • 推薦
  • 字號
廖新波(網絡照片)
廖新波(網絡照片)
  編者按:8月4日15:00,廣東省衛生廳副廳長廖新波做客強國論壇,以重大突發事件信息公開為主題與網友進行在線交流,歡迎參與。

 
【訪談全文】 【廖新波微博】 【訪談預告】 【圖文直播】


  ■廣東的政務信息公開已基本上達到及時和較准確

  【廖新波】: 網友們,大家好。很高興來到強國論壇和大家談一談有關公共事件的問題。 

  [網友IP58.68.145]:我國的政務信息公開走到了哪一步,與國外相比,差距很大,有哪些原因,作為資深人士,請您談談怎麼辦? 

  【廖新波】: 關於原因,我不是有關部門,我也不好說。但我個人認為,信息公開已經有了很大的進步,不管全國如何,從廣東來講,已經基本上達到及時和較准確,當然,從最近的高鐵事件中也反映出所存在著的一些問題。但是如果說和國際相比,實際上別的國家有時候也並不能很快地進行信息公開。 ﹝詳細﹞
 
  ■公共事件的公開已提升到穩定社會的層面

  [網友一天一地一廣仔]:嘉賓,你是從醫的,那麼我們應該從2003年的非典談起,你是怎麼看待“重大突發事件信息”從隱瞞到公開的呢,公開的原則是什麼?

  【廖新波】: 從“非典”談起,公共事件如何去公開,這已經提升到了一個穩定社會的層面。這方面的原則,我個人認為,首先應該是准確、及時,這兩點是很重要的。當然,還要做到實事求是、不隱瞞。但是對於一些比較敏感的或者是群眾不知道原委的,比如一些醫學用詞可能大家不知道,對於這些情況,我們應該用更通俗的大眾化語言和大家交流,這樣才能使大家明白是怎麼回事。其實關於“非典”的信息處理情況,我認為在廣東做得是比較好的,當時我們也是很及時地說不用怕,“非典”可治、可防,雖然不知道原因——不知道原因,這就是一件最令大眾恐慌的事,但是,隻要這個病是可防、可治的,那就是可以令人放心的。所以,要告訴大家怎麼樣去防、怎麼樣去治。其實非典在這個過程中,我們也體現了事件的公開、及時、准確,對社會起了穩定作用。﹝詳細﹞

  ■我國醫護人員在包括溫州動車事故在內的重大事件上表現很好

  [網友牛牛123456]:請您對近期鐵道部的溫州動車脫軌事件進行一個評價,謝謝。您認為,他們哪些方面做得好,哪些地方不好? 

  【廖新波】: 這個事情的真相我不知道,但是我覺得,對於此事的處理欠缺准確性,其實類似這樣的事件本來就是不可隱瞞的,因此,我們是必須要本著實事求是的態度。至於網民說鐵道部要“先通車后救人”,不管鐵道部有沒有說過這種話,但如果是錯了,就要勇於承認,其實承認錯誤也是一種信息公開﹔如果沒有錯,我們要勇於繼續堅持自己的原則,以免給群眾造成誤解或者造成一種輿論的混亂。 

  至於做得好的方面,據我所知,在這個事件裡面,我們醫務人員的工作是非常及時的,據說五分鐘就到達了現場,事件發生之后,群眾踴躍獻血,這些都是在應急重大事件裡面,衛生部門發揮的作用。﹝詳細﹞

  ■新聞發言人要有權威性、知識性、准確性和技巧性

  [網友並不狂想曲]:您認為一個新聞發言人,應該具備什麼樣的素質,您認為,好的新聞發言人在危急中應該掌握哪些基本能力?

  【廖新波】: 其實很簡單,首先,發言人要有權威性,沒有權威性,就沒人相信他的話﹔第二,要有知識性,也就是說,發言人要對這個事情比較了解﹔再有,要有准確性。知識性和准確性,我認為是不一樣的﹔還有一個就是要有技巧,當然這個技巧不是去有意回避大家的問題,而是怎樣科學、准確地表達這個意思。當然我這個技巧也不是指外交辭令那種,而是准確性。另外,要有能夠冷靜對待群眾的激動情緒的能力。因為事情在一開始,應該是矛盾最激烈、或者說最容易激化的巔峰時期,所以在這個時候,我們就要站在對方的立場去考慮問題:群眾提的問題,目的是什麼,是想解決什麼問題,有什麼困惑?所以,應該准確地揣測到群眾想要知道的事情。這樣才能滿足群眾的需求。當然,我不是官方發言人,大家好象以為我是廣東省衛生廳發言人,我只是發表個人意見,雖然我有著一個副廳長的官銜,但我還是以職責和良心來決定對事情的判斷。﹝詳細﹞

  ■“信息公開就要問責”對於處理事件和對於信息公開會有副作用

  [網友靜心觀水]:嘉賓好,您認為重大突發事件信息公開對官員和行權者意味著什麼?問責能改變他們根深蒂固的思想嗎?謝謝。 

  【廖新波】: 其實信息公開不應該與問責聯系在一起。如果信息公開意味著要問責的話,我認為這對於處理事件和對於信息公開本身就會有副作用。官員就會傾向於對一些事情隱瞞或者推諉、更加官樣化。所以,信息公開必須是一種責任所在、良心所系,做到如實、准確、及時向民眾報告,而不是作為一種問責來公布。當然,群眾問到誰來負責的時候,我們要勇於面對。﹝詳細﹞
(責任編輯:張慶成)

  • 打印
  • 網摘
  • 糾錯
  • 商城
  • 分享
  • 推薦
  • 字號
手機讀報,精彩隨身,移動用戶發送到RMRB到10658000,訂閱人民日報手機報。
相關專題
瀏覽過此新聞的網友還閱讀了以下新聞
  • 社區精選
  • 精彩博客